Was tun, wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird?

Haben Sie beim Gehen schon einmal das flaue Gefühl gehabt, wenn Sie Ihr Handy in der Tasche nicht gespürt haben? In Panik fingst du an, alle versteckten Taschen in deiner Hose, Jacke und deinem Rucksack zu durchsuchen. Wenn Sie Glück haben, werden Sie sich in diesem Moment daran erinnern, dass Sie es im Auto oder zu Hause vergessen haben. Aber es kann passieren, was jeder Benutzer am meisten fürchtet. Sie haben Ihr Telefon verloren oder jemand hat es gestohlen. Daten und sogar die Geräte selbst sind für Nicht-Entwickler und Besitzer wertvoll. Das Telefon ist ein Speicher großer sentimentaler Werte.

Sobald Sie merken, dass Sie von Ihrem Gerät getrennt sind, beginnen Ihre Gedanken zu rasen. Wo ist? Werde ich es jemals zurückbekommen? Kann der Finder oder Dieb auf den Inhalt des Telefons zugreifen, einschließlich Fotos, Aufzeichnungen und Nachrichten? Im Falle eines Diebstahls sind die Chancen, Ihr Telefon wiederzufinden, sehr gering, da bei jedem Suchversuch Kriminelle auf Sie lauern. Im Verlustfall erhöht sich die Erfolgsquote der Findung leicht, allerdings nur, wenn man sich vorher auf ein mögliches Szenario vorbereitet hat.

Welche vorbeugenden Maßnahmen empfehlen wir?

Es wird nicht viel Zeit in Anspruch nehmen, die Einstellungen durchzugehen und einige Funktionen zu aktivieren. Glauben Sie uns, im Falle eines Verlustes werden Sie dankbar sein, dass Sie sich 5 Minuten Ihrer Zeit genommen und die Einstellungen vorgenommen haben.

Nutzen Sie alle verfügbaren Sicherheitsfunktionen und Möglichkeiten, Ihr Telefon zu sperren. Das ist der größte Gefallen, den Sie sich selbst tun können, und das größte Hindernis für Diebe. Wenn Sie bereits Opfer eines Diebstahls geworden sind, stellen Sie zumindest sicher, dass es Kriminellen nicht leicht fällt, Ihr Telefon zu hacken. #141 verfügt über Funktionen zum Sperren des Telefons mit Passwort, Muster und Fingerabdruck. Einige Benutzer vermeiden die Verwendung dieser Funktionen, weil sie lästig sind, da sie jedes Mal, wenn sie sie verwenden, ein Passwort oder Muster eingeben müssen. Fragen Sie sich in diesem Fall, was schlimmer ist. Dass Sie jedenč Ihr Passwort eingeben oder dass ein Dieb sofortigen Zugriff auf Ihre vertraulichsten Informationen hat?

Wir empfehlen jedoch nicht, das Telefon mit der Gesichtserkennung zu entsperren, da die Technologie bei bestimmten Geräten viele Mängel aufweist. Obwohl sich die biometrische Technologie verbessert, können Betrüger einige Geräte mit etwas so Einfachem wie einem Foto Ihres Gesichts austricksen.

Haben Sie Ihr Telefon verloren? Aktivieren Sie den Dienst „Mein Gerät suchen“ von Google

Immer wenn Sie sich mit einem Google-Konto bei Ihrem Android-Gerät anmelden, wird „Mein Gerät suchen“ automatisch aktiviert. Der kostenlose Dienst von Google ist die erste Verteidigungslinie, die Sie nutzen können, falls Ihr Telefon jemals im Boden versinkt. Auf diese Weise können Sie es verfolgen, sperren und sogar Daten aus der Ferne löschen.

Überprüfen Sie, ob die Funktion „Mein Gerät suchen“ auf Ihrem Android-Telefon aktiviert ist. Öffnen Sie „Einstellungen“ und dann die Registerkarte „Sicherheit und Standort“ > „Mein Gerät suchen“. Wenn Sie diese Option nicht haben, verwenden Sie die spezielle Suchmaschine in den Einstellungen. Sie finden es wahrscheinlich unter Google > Sicherheit > Mein Gerät suchen. Die meisten Hersteller verfügen auch über eigene Funktionen zum Auffinden verlorener Geräte.

Sogar Apple-Geräte verfügen über eine eigene Version der Find My Device-Funktion, die mit praktischen AirTag-Sendern ergänzt werden kann, damit Sie Ihr Gerät noch schneller finden. Folgende Suchoptionen stehen Ihnen zur Verfügung: Standort anzeigen, einen Ton abspielen, das Gerät als verloren markieren, aus der Ferne löschen, mich benachrichtigen, wenn das Gerät gefunden wird usw.

Notieren Sie sich auch die Identifikationsnummer (IMEI) Ihres Telefons. Wenn ein Dieb versucht, Ihr Telefon online zu verkaufen, können Sie anhand des Codes überprüfen, ob es sich um Ihr gestohlenes Telefon handelt. Sie finden den IMEI-Code in den Einstellungen auf der Registerkarte „Über das Telefon“. Bewahren Sie die Nummer an einem sicheren Ort auf.

Was ist mit einer Telefonversicherung?

Manche glauben, dass eine Versicherung Geldverschwendung ist, während sie für andere eine notwendige Ergänzung darstellt. Unabhängig von Ihrer Meinung gibt es kein besseres Gefühl, als im Falle eines Diebstahls oder Verlusts durch die Einreichung eines Versicherungsanspruchs Ersatz zu erhalten. Einige Versicherungen decken neben der Entschädigung bei Diebstahl und Verlust auch Unfallschäden ab und verlängern in seltenen Fällen auch die Garantiezeit.

Hilfe, was kann ich tun, wenn mein Telefon gestohlen wird oder verloren geht?

Bevor Sie in Panik geraten, rufen Sie zunächst das verlorene Telefon an oder senden Sie eine Nachricht. Manchmal denkt man, man hätte sein Handy verloren, aber in Wirklichkeit versteckt es sich unter dem Autositz oder in einem Loch zwischen den Sofakissen.

Wenn Sie die Funktion „Find/Find My Device“ aktiviert haben, bevor Sie es verloren haben, können Sie die oben genannten Funktionen verwenden. Android-Nutzer nutzen den Link google.com/android/find. Melden Sie sich mit demselben Google-Konto an wie auf dem verlorenen Gerät. Sie erhalten mehr und #141; Optionen:

• Wenn der Standort aktiviert ist und das Gerät eingeschaltet ist, können Sie ihn auf der Karte verfolgen.
• Spielen Sie einen Ton ab, der Ihnen hilft, das Gerät zu finden, wenn es sich in der Nähe befindet.
• Sichern Sie das Gerät, was das Sperren oder Löschen von Daten aus der Ferne ermöglicht. Außerdem können Sie auf dem Startbildschirm eine Nummer und eine beliebige Nachricht für einen potenziellen Finder anzeigen.

Apple-Benutzer besuchen icloud.com/find. Der Vorgang ist sehr ähnlich: Melden Sie sich mit Ihrem Apple-Konto an und wählen Sie Ihr verlorenes Gerät aus. Wenn Sie Glück haben, können Sie das Gerät mithilfe von AirTag-Sendern und dergleichen über den zuletzt aufgezeichneten Standort mit abgespieltem Ton finden.

Der nächste Schritt besteht darin, den Betreiber zu benachrichtigen, der die SIM-Karte oder die Dienste auf Ihrem Smartphone deaktiviert. Der Finder oder Dieb kann das Telefon somit nicht nutzen. Obwohl die meisten Mobilfunkpläne reichlich Datenvolumen (100 GB oder mehr) sowie unbegrenzte Anrufe und Textnachrichten bieten, möchten Sie wahrscheinlich nicht, dass jemand Ihre Kontakte anruft oder ihnen bösartige E-Mails sendet. Sie können einen Antrag auf Beendigung der Dienste telefonisch oder am physischen Standort des Anbieters stellen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fall aussichtslos ist und Sie sich damit abgefunden haben, besteht der letzte Schritt darin, alle Daten zu löschen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Fotos und Aufnahmen ausschließlich Ihnen gehören. Dies können Sie unter den oben genannten Links tun. Sie können den Löschvorgang nicht rückgängig machen. Wir empfehlen Ihnen, einen organisierten Plan für die Erstellung von Sicherungskopien Ihres Telefons zu haben. Somit haben Sie im Falle eines Telefonfundes oder eines daraus resultierenden Austauschs die Möglichkeit, alle Dateien wiederherzustellen.

Was müssen Sie noch tun?

• Melden Sie sich von allen Remote-Konten ab (soziale Netzwerke, Bank …).
• Passwörter für alle Konten ändern.
• Wenn Sie Ihr Gerät zum Bezahlen nutzen, wenden Sie sich an Ihre Bank.
• Überwachen Sie alle Konten genau auf verdächtige Aktivitäten nach Verlust oder Diebstahl.

Für mehr Ähnliche Tricks und Tipps finden Sie in unserem Abschnitt „Tricks und Tipps“.