Razer pour un masque de protection d'un million de dollars

Selon un projet de règlement récemment annoncé par la Federal Trade Commission (FTC), Razer devra rembourser 1,1 million de dollars aux clients ayant acheté son masque facial Zephyr RGB. La société a affirmé que le masque facial utilisait des filtres de qualité N95, mais la FTC affirme que Razer ne les a jamais soumis à des tests et « n'a cessé la publicité mensongère qu'après une couverture médiatique négative et le tollé des consommateurs en raison d'affirmations trompeuses ».

En 2021, Razer est le premier Ä&#141 ; a lancé le masque facial Zephyr comme une alternative cyberpunk originale aux masques traditionnels portés pendant la pandémie. Bien que Razer ait initialement commercialisé le masque à 100 $ comme un masque filtrant N95, il a retiré cette étiquette après que la YouTubeuse Naomi Wu l'ait démonté et découvert qu'il n'était pas certifié N95. Selon les Centers for Disease Control and Prevention, les masques N95 sont censés filtrer au moins 95 % des particules en suspension dans l’air.

Razer prévoyait également de lancer un masque Zephyr Pro à 150 $ avec amplification vocale, mais cela ne s'est pas produit. À l'époque, Razer avait répondu aux allégations concernant ses masques Zephyr, écrivant dans un article sur le portail X que « les masques Razer Zephyr et Zephyr Pro ne sont pas des dispositifs médicaux, des respirateurs, des masques chirurgicaux ou des équipements de protection individuelle et ne sont pas destinés à être utilisés ». en milieu médical ou clinique ».

La FTC allègue que Razer a fait des déclarations trompeuses sur le masque sur les réseaux sociaux et sur les pages produits, et que Razer ne l'a jamais testé auprès de la Food and Drug Administration ou de l'Institut national pour la sécurité et la santé au travail.

"La société a faussement affirmé, en pleine pandémie mondiale, que son masque facial était équivalent à un respirateur certifié N95", a déclaré Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, dans un communiqué. Razer fait désormais face à une enquête approfondie et à une lourde amende, qui ternira sûrement la réputation de l'entreprise.