Kako prepoznati online prijevaru?

Koristimo ga praktički za sve. Preko njega pristupamo e-mail porukama, tražimo novosti, čitamo knjige i stripove, igramo igrice, kupujemo, gledamo filmove, serije, kratke isječke – lista je duga u nedogled. Svaka dobra stvar ima svoju negativnu stranu. U ovom slučaju internet ima ogroman potencijal za širenje prijevara i lažnih informacija.

Ako ste redoviti posjetitelj interneta, ne čudi da barem jednom dnevno naiđete na prijevaru ili sadržaj koji se na prvi pogled čini vrlo sumnjivim. Neki su vrlo očiti, drugi malo sofisticiraniji, a kod trećih je gotovo nemoguće prepoznati da se radi o složenoj prijevari. Posljednji dio postaje sve češći, za što možemo zahvaliti i umjetnoj inteligenciji koja je prije nešto više od godinu dana postala općedostupna svakom korisniku.

Ako ste na vrijeme prepoznali prijevaru, super. Međutim, u praksi se događa suprotno - previše unatoč svim upozorenjima i kampanjama podizanja svijesti o kibernetičkoj sigurnosti, ljudi još uvijek prekasno saznaju da su meta zlotvora.

Zato je pitanje "kako prepoznati online prijevaru" pravo mjesto.

Kako prepoznati lažnu web stranicu?

Izrada osnovne web stranice je jednostavna, registracija domene se vrši u nekoliko klikova i za samo nekoliko “centi¨, a zauzvrat zlobnici dobivaju jako dobru bazu s kojom mogu krenuti u prevaljivanje neopreznih i naivnih korisnika. Budući da je proces izrade web stranice tako jednostavan, Internet je postao leglo lažnih web stranica. ChatGPT i slični "botovi" samo su ubrzali svoje širenje, a istovremeno je lažne web stranice sve teže prepoznati.

Mogu se pronaći traženjem određenog proizvoda, možda opskurnog ili trenutno najpopularnijeg, ili putem oglasa koji se također mogu reproducirati na vjerodostojnim platformama, poput Facebooka. Previše puta me nazvao poznanik koji je putem objave na Facebooku pronašao odličnu web stranicu na kojoj može kupiti set alata poznatog brenda za svega nekoliko desetaka eura (umjesto za nekoliko stotina eura). Ima PlayStation 5s u pola cijene, možda RTX 4090 grafička kartica koja se inače prodaje za 2000€, ali samo u tom trenutku je možete dobiti za bagatela od 800€ ili neki drugi apsurd.niska cijena. Naravno, vrijeme se računa jer je vremenska ponuda ograničena.

Vrijedi pravilo: “Ako nešto izgleda predobro da bi bilo istinito, onda obično i jest.” Ako naiđete na web stranicu sa sumnjivo dobrim ponudama, budite oprezni. Počnite istraživati. Pročitajte recenzije proizvoda ako ih ima i zanemarite one generičke komentare poput "odličan proizvod" "uređaj je točno onakav kakav je opisan i još uvijek brza isporuka" i slično.

Ako ne poznajete web mjesto ili ako prvi put tamo kupujete, možete provjeriti njegovu pozadinu na Googleu. Za početak idi na slovenske forume i informiraj se je li netko tamo već kupovao/naručivao usluge. Što je dućan straniji, to ćete više imati. uspjeh, ako dodate na primjer “jetaspletnastrannateg.com scam reddit” na kraj niza za pretraživanje. Na Redditu ćete pronaći mnoštvo podgrupa koje se bave internetskim prijevarama, a možda ćete pronaći i razgovor o svojoj web stranici.

Također možete provjeriti pozadinu web stranice na whois.com. Provjerite domenu, koliko dugo je web stranica registrirana... Kratko vrijeme nije nužno pokazatelj prijevare, ali ipak može biti upozorenje da kopate dublje. Na navodno lažnoj stranici potražite kontakte prodavatelja ili tvrtke. Što se događa kada nazovete broj? Proguglajte i fizičku adresu i provjerite da Janez Novak doo za prodaju elektronike ne posluje u nekoj maloj slastičarnici.

Načini plaćanja također mogu biti dobar pokazatelj. Ako im ne vjerujete, pokušajte odabrati način plaćanja pouzećem. Imat ćete koji euro višeč troškove, ali barem ćete biti sigurni kada paket zaista stigne do vas ili nećete platiti unaprijed nešto što nikada nećete dobiti.

Prevaranti će vas htjeti prevariti i izjavama navodno vjerodostojnih osoba. Naišli smo na primjer Petra Poljanske, poduzetnika iz Ljubljane, koji je korišten za promociju nečije nafte, drugi dan je bio online stručnjak za softver, SEO ili nešto treće. Iskoristili su sliku koja se može pronaći na internetu i najvjerojatnije izmišljenu izjavu. Svaku sliku možete provjeriti tako da je pronađete pomoću Google pretraživanja slika. Možete vidjeti gdje je sve na Googleu već korišteno. To može biti stock fotografija, ali web stranica gubi vjerodostojnost ako daje lažne informacije.

Također možete biti prevareni na Amazonu, eBayu, Fleaju …

Neka vas naziv platforme s koje kupujete ne zaslijepi. Njihova vjerodostojnost ne znači da su sve ponude jednako vjerodostojne. U posljednjih nekoliko mjeseci Amazon je postao gnijezdo prodavača trećih strana, obično Kineza, koji prodaju snove. Pod recenzijama možete pronaći izvrsna iskustva, ali vrijedi provjeriti odnosi li se ta recenzija stvarno na proizvod koji kupujete. Amazon ima problema s prodavačima koji pogrešno misle da su legitimni proizvodi lažni, ali ostavljaju iste recenzije. Najbolje je kupovati proizvode koje izravno isporučuje Amazon (ispunjava Amazon) ili prodavač kojem vjerujete.

eBay je oduvijek bio poznat po hrpi lažnih prodavača koji, primjerice, sitnim slovima napišu da prodaju samo praznu ambalažu ili čak samo fotografiju proizvoda, naravno za maloprodajnu cijenu pravog proizvoda.

I na Bolhi smo već nailazili na lažne oglase, uključujući i one s natpisom Bez brige. Kada želite obaviti kupnju, dobit ćete poveznicu ili SMS poruku koja će vas uputiti da dovršite kupnju na trećoj strani (koja će imitirati izgled Flea) ili da ispunite određene tražene podatke. Nadamo se da nije potrebno naglašavati da ni pod kojim uvjetima ne smijete dijeliti svoje osobne podatke, a kamoli financijske podatke.

Kako prepoznati lažne SMS poruke i e-mailove?

Phishing poruke (fishing) i dalje su najpopularniji alat u portfelju kriminalaca. A oni postaju sve sofisticiraniji, što znači da će ih svake godine biti sve teže prepoznati. Mnogo puta vam pošalju phishing poruku u pravom trenutku. Kad je kolega testirao novu mobilnu aplikaciju jedne od slovenskih banaka, upravo mu je stigla SMS poruka da mu je račun blokiran zbog sumnjivih aktivnosti. Naravno, priložen je link na koji treba unijeti svoje podatke i tako potvrditi svoj identitet. Link mu je odmah bio sumnjiv, ali vjerujemo da bi mnogi u njegovoj koži panično kliknuli na link.

Slično tome, posljednjih smo mjeseci primili višeč #141 poruka o neuspjeloj isporuci pošiljke. Na prvi pogled pošiljatelj je Pošta Slovenije, ali u pozadini je strpljivi izgrednik. Ako kao ja stalno očekujete pošiljku, ovakva poruka u pravom trenutku vas može brzo zbuniti.

Oni najnapredniji korisnici prvo otvore svaku sumnjivu poveznicu, datoteku … u virtualnom okruženju, gdje se mogu uvjeriti u njenu vjerodostojnost. Prosječan web korisnik to neće učiniti. Postoje i drugi znakovi lažnih poruka. Sumnjivi link je prvi, zatim tu su neke gramatičke greške, loši prijevodi, čudni sastavi, strani broj i čudno ime pošiljatelja.

Ako imate dojam laži, vjerujte joj. Nič ne košta vas npr. nazvati banku ili poštu i provjeriti što se događa.

Najbolji savjeti za izbjegavanje prijevare

• Redovito pratite transakcije.
• Ako primite sumnjivu Facebook poruku, čak i ako je pošiljatelj vaš prijatelj, nemojte je otvarati i kontaktirajte osobu izravno.
• Ako je moguće, koristite jednokratnu virtualnu karticu za online kupnju, poput one koju nudi Revolut, na primjer.
• Možete provjeriti www.haveibeenpwned.com da vidite je li neka od vaših adresa e-pošte ugrožena.
• I još jednom naglašavamo: "Ako nešto izgleda predobro da bi bilo istinito, onda obično i jest."

Naslovna slika: Slika by freepik