Ove godine polovica malih i srednjih poduzeća dosegla je barem osnovnu razinu digitalne zrelosti

Gotovo polovica tvrtki s vrlo niskim digitalnim indeksom

U 2023. postoje 52 % poduzeća s 10 ili više zaposlenici i samozaposleni dosegnuli barem osnovnu razinu digitalne zrelosti, tj. imaju nizak, visok ili vrlo visok digitalni indeks. Polovica njih bila su mala i srednja poduzeća (MSP). Cilj Europskog digitalnog desetljeća i Slovenije je da se to postigne među malim i srednjim poduzećima do 2030. godine. poput 90 %.

Većina poduzeća (48 %) pokazala su vrlo nizak digitalni indeks, 29 % nizak, 18 % visok i 5 % poduzeća vrlo visok digitalni indeks. Među malim tvrtkama najveći broj je imalo vrlo nizak digitalni indeks (54 %), među srednjim poduzećima nizak digitalni indeks (35 %), a među velikim poduzećima visok digitalni indeks (43 %).

U proizvodnim djelatnostima 62 poduzeća % imala su vrlo nizak, au uslužnim djelatnostima 34 % vrlo nizak i isti udio ima nizak digitalni indeks.

Stupanj digitalizacije izračunava se na temelju 12 pokazatelja, pomoću kojih se prati korištenje informacijsko-komunikacijske tehnologije (ICT) u tvrtkama u pojedinoj godini. Prema tome u kojoj mjeri koriste ICT, poduzeća se svrstavaju u 4 skupine.

Gotovo trećina tvrtki ima profil na najmanje dvije vrste društvenih medija

U 2023. godini stopa digitalizacije izračunata je na temelju sljedećih pokazatelja:

• Pristup Internetu u službene svrhe ima više kao polovica zaposlenih i samozaposlenih u tvrtki – 55 % tvrtki se pridržava toga, što je isto kao i 2022. godine.
• Tehnologije umjetne inteligencije koristi 11 % tvrtki: 9 % malih, 17 % srednjih i 53 % velika poduzeća.
• Najveća ugovorom zajamčena brzina preuzimanja najbrže fiksne internetske veze tvrtke je najmanje 30 Mbit/s – Imaju ga 83 % poduzeća, isto kao i 2022. godine.
• Analitiku podataka obavljaju zaposlenici tvrtke ili vanjski izvođač u 19 tvrtki %.
• Usluge računarstva u oblaku iznajmljuje 40 % tvrtki: 35 % malih, 59 % srednjih i 86 % velikih tvrtki.
• Srednje ili naprednije usluge računarstva u oblaku iznajmljuje 36 % tvrtki: 31 % mala, 53 % srednja i 75 % velikih tvrtki. Te usluge su: najam sigurnosnog softvera kao usluge računalstva u oblaku (29 % tvrtki), najam financijsko računovodstvenog softvera (19 %), najam usluga hostinga baze podataka poduzeća (18 %), najam softvera ERP rješenja temeljena na oblaku (10 %), najam računalne platforme koja pruža hostirano okruženje za razvoj, testiranje ili implementaciju aplikacija (softverski moduli za višekratnu upotrebu, programsko sučelje API) (10 %) i najam softvera za upravljanje odnosima s klijentima (CRM – Customer Relationship Upravljanje) putem oblaka (8 %).
• Društvene medije koristi (ima profil) 57 % poduzeća: 52 % mala, 76 % srednje velika i 92 % velika poduzeća. Tvrtke s profilom na društvenim mrežama najčešće ga koriste za razvoj cjelokupnog imidža tvrtke ili za plasiranje proizvoda ili usluga (88 %) i 53 % za regrutaciju, regrutaciju.
• Dvije vrste društvenih medija ili više koristi (ima profil) 32 % poduzeća: 27 % malih, 49 % srednjih i 79 % velikih poduzeća.
• Programsko rješenje ERP (Enterprise resource planning) koristi 37 % tvrtki: 30 % malih, 64 % srednje velikih i 95 % velikih tvrtki.
• Softver za upravljanje odnosima s kupcima (CRM – Customer Relationship Management) koristi 20 % tvrtki: 16 % malih, 34 % srednje i 61 % velika tvrtka.
• Tvrtka je moreč jer je 1 % svojih prihoda prošle godine ostvario prodajom putem računalnih mreža – web stranice ili računalna razmjena podataka (RIP) – U 2023. bilo je 18 takvih % tvrtki (20 % u 2022.).
• Tvrtka je moreč jer je 1 % svojih prihoda u prethodnoj godini ostvario prodajom putem web stranica, a više je predstavljala online prodaja krajnjim potrošačima (B2C). kao 10 % vrijednosti online prodaje – u 2023. godini bilo je 8 takvih tvrtki % (9 % u 2022. godini).

Dvije trećine tvrtki ima problema s digitalnom transformacijom

Ove godine, 66 % tvrtki s 10 ili više #141; zaposleni i samozaposleni (58 % u 2022.): 65 % malih, 71 % srednjih i 81 % velikih poduzeća. U slučaju digitalne transformacije, korištenje tehnologija mijenja poslovanje tvrtke i na taj način pomaže smanjenju troškova, povećanju produktivnosti i sl.

I ove godine tvrtke su kao najčešći problem u digitalnoj transformaciji navele nedostatak odgovarajućeg osoblja ili znanja – 41 % (36 % u 2022.): 40 % malih, 46 % srednjih i 54 % velikih poduzeća. 37 % suočava se s nedostatkom financijskih sredstava (31 % u 2022.). U 32 % nije moguće brzo prilagoditi upravljanje ili poslovanje promjenama u okruženju, npr. više nije moguće eksperimentirati s korištenjem digitalnih tehnologija. Polovica tvrtki smatra da digitalna transformacija nije nužna za uspješno poslovanje tvrtke (43 % u 2022.).