Le app per festival musicali sono ancora utili?

Negli anni intorno al 2010, le applicazioni dei festival indipendenti hanno contribuito alla modernizzazione tecnologica dei festival musicali. Nel decennio successivo, gli eventi hanno sfruttato gli smartphone in vari modi e le app personalizzate sono state un gradito sostituto delle guide stampate costose e dannose per l’ambiente.

I principali fornitori di app per festival, tra cui Appmiral, Greencopper e Aloompa, hanno lanciato sul mercato app iOS e Android già pronte utilizzando modelli intuitivi e familiari avvolti nel marchio unico del festival. Il loro obiettivo originale era quello di creare un'unica fonte di informazioni su tutto ciò che i frequentatori del festival dovrebbero sapere sulla sede. Allo stesso tempo hanno acquisito dati, introdotto notifiche e aggiunto diverse funzionalità per fornire valore aggiunto agli utenti.

Nel 2023 ci chiediamo se l’interesse per le app dei festival sia scemato? Nell'articolo leggi i vantaggi e gli svantaggi delle applicazioni per festival musicali e decidi tu stesso se vale la pena investire in esse e utilizzarle.

Partiamo dai punti deboli...

Lo sviluppo e la manutenzione delle applicazioni possono essere costosi

I costi per creare un’app per festival sono elevati, ma il risparmio sui materiali stampati può parzialmente compensarli. Inoltre, ci sono modi per monetizzare le applicazioni che possono portare entrate piuttosto elevate. Tuttavia, è necessario tenere conto anche dei costi per la creazione dei contenuti e per la regolare manutenzione dell'applicazione.

È difficile convincere le persone a scaricare l'applicazione

I rapporti mostrano che il numero medio di app scaricate dalle persone ogni mese è vicino allo zero. Tuttavia, i festival pagano ogni anno per aggiornare le proprie app, che vengono utilizzate solo per pochi giorni e poi magari cancellate al termine del festival.

Con l’avvento di app di comunicazione come WhatsApp e Facebook Messenger (la seconda e la terza app più scaricate), potrebbe esserci l’opportunità di svilupparsi su piattaforme esistenti, rimuovendo la barriera del download di un’altra app.

I dati mobili sono necessari per le funzionalità principali dell'app

Nella maggior parte dei casi, le applicazioni dei festival funzionano senza problemi senza segnale mobile, ma il loro vantaggio principale sono gli aggiornamenti rapidi. Uno scarso segnale mobile ai festival può ostacolare la trasmissione degli aggiornamenti presso la sede. Alcuni festival investono in infrastrutture per migliorare il segnale mobile, il che risolverebbe questo problema.

Le candidature ai festival molto spesso hanno una "durata" limitata

I festival devono compiere molti sforzi iniziali per raggiungere il livello di un'applicazione festivaliera di qualità. Investono tempo, denaro e lavoro nello sviluppo e nella manutenzione. La realtà è che dopo la fine del festival, la maggior parte dei visitatori cancella l'applicazione.

Ciò potrebbe essere dovuto all'ovvia funzionalità dell'app oppure i fan non sono pienamente consapevoli di tutto ciò che le app hanno da offrire. In futuro, le applicazioni dei festival potrebbero avere uno scopo più ampio, il che significa che verrebbero utilizzate per un periodo più lungo dei soli tre o quattro giorni del festival.

E i vantaggi?

Mappe dinamiche, orari, ecc.

L'app del festival si concentra principalmente sul programma e sulla mappa. Il programma mostra in dettaglio chi si esibirà e quando, e la mappa mostra la sede. Questa informazione è di fondamentale importanza, soprattutto per i festival più grandi con più partecipanti palcoscenico. Gli utenti dell'app spesso catturano uno screenshot del programma e lo utilizzano come sfondo sul proprio telefono, poiché di solito è semplice, trasparente e ha un impatto minimo sulla durata della batteria. Le app dei festival più recenti come Coachella del 2019 offrono ancora di più funzioni, come la visualizzazione immediata del nuovo palinsesto degli ospiti, la modifica del palinsesto e le notifiche sulle esibizioni dei tuoi artisti preferiti.

Il sito web mobile del Coachella ti consente di visualizzare il programma, le informazioni sulle attività e il cibo, mentre l'applicazione mobile consente ancora di più e, soprattutto, che alcune cose possano essere organizzate prima e durante l'evento. Le funzionalità dell'applicazione includono l'attivazione di braccialetti, notifiche in tempo reale, la ricerca di oggetti smarriti e l'ordinazione di cibo sul posto. Un grande vantaggio dell'applicazione è il rapido aggiornamento del programma, poiché spesso le cose cambiano ai festival.

Notifiche, comunicazione

Con l'aiuto dell'applicazione del festival, le notifiche push possono fungere da ulteriore canale di marketing per raggiungere i visitatori. Gli annunci adeguatamente progettati e pianificati sono un ottimo modo per coinvolgere il pubblico. Esempi di queste notifiche sono le modifiche al programma degli spettacoli, le prossime esibizioni degli artisti preferiti, il programma degli spettacoli giornalieri, contenuti esclusivi e sondaggi post-evento.

Raccolta ed elaborazione dei dati

Le applicazioni dei festival consentono agli organizzatori di ottenere dati preziosi sul proprio pubblico. Ad esempio, Appmiral offre un dashboard di analisi delle applicazioni in tempo reale. Si possono monitorare parametri come campagne promozionali, utilizzo, coinvolgimento delle persone e quant'altro.

Realtà aumentata

Nel mondo tecnologico, c'è un crescente interesse per la realtà aumentata (AR), che consente di sovrapporre immagini alla visione del mondo reale da parte dell'utente e di arricchirlo con suoni, tatto e persino odori. In questo modo l’AR cancella i confini tra realtà e fantasia. Alcune applicazioni per festival offrono ancora un modo divertente e completamente nuovo di interagire con l'ambiente.

Ad esempio, nel 2019, il festival Pukkelpop a Leopoldsburg, in Belgio, ha offerto un'esperienza AR unica attraverso la sua app, supportata da Appmiral.

Mappe della temperatura

Le "mappe di calore" del festival aiutano gli organizzatori a comprendere i dati sulla posizione mobile in tempo reale, il che consente migliori opportunità di marketing presso la sede e una maggiore sicurezza pubblica.

Ad esempio, la tecnologia delle app di Appmiral si integra con il software Crowd Connected chiamato Colocator. Questa tecnologia offre agli organizzatori un modo completamente nuovo di comunicare con il pubblico attraverso la messaggistica basata sulla posizione. Un esempio di utilizzo della messaggistica basata sulla posizione è se le file di attesa si allungano in una determinata area, facciamo sapere ai fan con una notifica push dove sono i tempi di attesa più brevi.

Ordinare cibo e bevande

Le moderne applicazioni per festival consentono di ordinare in modo semplice e veloce cibo, bevande e altri prodotti presso la sede con pochi clic. Ad esempio, la soluzione LiveOrder di Aloompa è una soluzione per festival completamente integrata che consente la vendita praticamente di qualsiasi cosa, prima, durante e dopo il festival.

Questa funzionalità di ordinazione "in-app" offre vantaggi che vanno oltre i soli organizzatori di festival. In questo modo è più facile per i visitatori rilassarsi completamente al festival quando possono ordinare tutto ciò di cui hanno bisogno direttamente nell'app ed evitare lunghe code per cibo e biglietti.

Un ottimo esempio di ordinazione in-app è l'app del festival BottleRock 2019 (realizzata da Greencopper). Funziona così: i partecipanti al festival scelgono la loro posizione, ordinano cibo e bevande e ritirano il loro ordine nel luogo e nell'orario che preferiscono, riducendo le lunghe code e aumentando le entrate per gli organizzatori.

Ulteriori opportunità per la monetizzazione del festival

Ad esempio, la funzionalità LiveOrder di Aloompa supporta tutti i tipi di prodotti, inclusi quelli digitali, fisici o sperimentali, consentendo nuovi potenziali flussi di entrate che altrimenti non sarebbero disponibili. I festival possono quindi trarre vantaggio dagli ordini in-app come mezzo di monetizzazione aggiuntiva vendendo di più; prodotti, offrendo aggiornamenti VIP presso la sede e opportunità di sponsorizzazione.

Le opportunità di sponsorizzazione, come quelle supportate da Appmiral, consentono ai marchi sponsor di raggiungere il pubblico durante la loro presenza sul posto. Gli organizzatori del festival possono trarre più valore dagli accordi di sponsorizzazione esistenti estendendo i punti di attivazione del marchio nell'app. Possono anche offrire nuove opportunità di partnership, come la sponsorizzazione esclusiva dell'intera app con il proprio marchio.

Quindi, le app dei festival sono ancora utili?

In breve, sì. Ma solo se sviluppati correttamente. Non c’è dubbio che le app del festival siano utili sia per gli organizzatori del festival che per i visitatori. In larga misura, fanno risparmiare denaro sulle guide stampate e riducono la quantità di rifiuti, cosa che tutti i festival dovrebbero prendere in considerazione.

In qualità di organizzatore, quando prendi in considerazione un'app per il tuo festival, assicurati di lavorare con professionisti esperti di aziende come Appmiral, Aloompa e Greencopper. La chiave è che l’applicazione migliora l’esperienza dei visitatori e consente la generazione di entrate aggiuntive oltre alla vendita dei biglietti.

Sebbene le funzionalità siano ancora in evoluzione e il loro valore cambi costantemente di anno in anno, questi tipi di applicazioni diventerebbero davvero utili quando non fossero più disponibili. trattato come qualcosa che utilizziamo solo una volta durante l'evento, ma che fornirà valore aggiunto tutto l'anno.