Korištenje UI tehnologija u tvrtkama ograničeno je previsokim troškovima i nedostatkom odgovarajuće stručnosti

Pokazatelji za praćenje digitalne transformacije poduzeća s cilj od 75% udjela 

Prema cilju Europske komisije i Slovenije na području digitalne transformacije poduzeća, do 2030. godine tri četvrtine poduzeća s najmanje 10 zaposlenih i samozaposlenih osoba trebalo bi koristiti usluge računalstva u oblaku (najam srednjih ili naprednijih usluga) i tehnologije. umjetna inteligencija i provedena analitika podataka (analizirani masovni podaci). 
Ove je godine u promatranoj populaciji SURS-a takvih poduzeća bilo 8.576 ili 5 % višeč nego godinu prije i 11 % višeč kao i 2021. U odnosu na 2021. broj poduzeća u proizvodnom sektoru porastao je za 12 %, au uslužnom sektoru za 10 %. Porastao je broj tvrtki u djelatnostima s nižim stupnjem digitalizacije.

U 2023.:

• 36 % tvrtki iznajmljuje srednje ili naprednije usluge računalstva u oblaku,
• 19 % tvrtki provodi analitiku podataka – u 16 % poduzeća provode ga zaposlenici poduzeća, a za 6 % provode ga druga poduzeća ili organizacije,
• 11 % tvrtke koriste tehnologije umjetne inteligencije.

Tri četvrtine velikih tvrtki iznajmljuje srednje ili naprednije usluge računalstva u oblaku

Cloud computing usluge iznajmljuje 40 % tvrtki s najmanje 10 zaposlenih i samozaposlenih. U odnosu na 2021. godinu, broj ovih tvrtki se povećao za 5 %. Usluge iznajmljivanja 35 % malih, 59 % srednjih i 86 % velikih poduzeća. S obzirom na vrstu djelatnosti, unajmljuje ih trećina tvrtki u proizvodnim i 48 % u uslužnim djelatnostima. Usluge računalstva u oblaku omogućuju tvrtkama pristup ICT-u bez velikih početnih ulaganja u hardver i infrastrukturu, a istovremeno mogu smanjiti ugljični otisak tvrtke omogućavanjem boljeg korištenja resursa.

Srednje ili naprednije usluge računarstva u oblaku iznajmljuje 36 % tvrtki: 31 % mala, 53 % srednja i 75 % velikih tvrtki. Te usluge su: najam sigurnosnog softvera kao usluge računalstva u oblaku (29 % tvrtki), najam financijsko računovodstvenog softvera (19 %), najam usluga hostinga baze podataka poduzeća (18 %), najam softvera ERP rješenja temeljena na oblaku (10 %), najam računalne platforme koja pruža hostirano okruženje za razvoj, testiranje ili implementaciju aplikacija (softverski moduli za višekratnu upotrebu, programsko sučelje API) (10 %), ili najam softvera za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) u oblaku (8 %) .

Poduzeća su prošle godine potrošila oko 91,5 milijuna eura (bez PDV-a) na najam usluga računalstva u oblaku: mala poduzeća oko 29,7 milijuna eura, srednja poduzeća oko 27,6 milijuna eura i velika poduzeća oko 34,1 milijuna eura (sve vrijednosti su bez PDV-a). ). Desetina tvrtki koje su iznajmile usluge računalstva u oblaku nije imalo nikakvih troškova, jer ove npr. podmiruje matično društvo.

Najraširenija UI tehnologija ostaje tehnologija za prepoznavanje objekata ili ljudi na temelju slike, videa

Tehnologije umjetne inteligencije koristi 11 % tvrtki: 9 % malih, 17 % srednjih i 53 % velika poduzeća. U odnosu na 2021. godinu broj tvrtki se povećao za 8 %. Koriste ih 9 poduzeća % u proizvodnji i 14 poduzeća % u uslužnim djelatnostima.

Tvrtke koriste sljedeće tehnologije umjetne inteligencije:

• tehnologije za identifikaciju objekata ili osoba na temelju slike, npr. proizvod, otisak prsta, lice, predmet, video prepoznavanje – 6 % tvrtki,
• tehnologije koje stvaraju pisani ili govorni jezik (generiranje prirodnog jezika) – 5 %,
• strojno učenje (npr. duboko učenje) za analizu podataka i tehnologije koje automatiziraju različite tijekove rada jesu li od pomoći u donošenju odluka (robotska automatizacija procesa pomoću umjetne inteligencije) – 3 %,
• tehnologije koje pretvaraju govorni jezik u strojno čitljiv format (prepoznavanje govora) – 2 %,
• tehnologije koje analiziraju pisane jezike (rudarenje teksta), itdtehnologije koje omogućuju fizičko kretanje strojeva uz autonomno donošenje odluka na temelju promatranja okoline (npr. autonomni roboti, samovozeća vozila, autonomni dronovi) – 1 %.

U više budući da je ččetvrtina tvrtki koje su koristile UI tehnologiju razvili zaposlenici tvrtke

Tvrtke koje koriste tehnologije umjetne inteligencije najčešće su ih nabavile kupnjom komercijalnog softvera ili sustava (mogu biti uključene u kupljeni proizvod ili sustav) (68 %). Za 36 % tvrtki softver ili sustav umjetne inteligencije razvili su ili prilagodili potrebama tvrtke vanjski izvođači, u 33 % tvrtke komercijalni softver ili sustav prilagodili su zaposlenici tvrtke (uključujući zaposlenike matične ili pridružene tvrtke).u 28 % softver ili sustav otvorenog koda prilagodili su potrebama tvrtke zaposlenici tvrtke (uključujući one u matičnoj ili pridruženoj tvrtki). U 27 % poduzeća razvili su ga zaposlenici poduzeća (uključujući i one u matičnim ili pridruženim društvima).

ÄŒčetvrtina tvrtki koristi UI tehnologije u proizvodnim ili uslužnim procesima

68 % tvrtki koristi tehnologije umjetne inteligencije za zaštitu i sigurnu upotrebu informacijske i komunikacijske tehnologije, četvrtina u proizvodnim ili uslužnim procesima, 21 % za marketing ili prodaju te isti udio za istraživanje i razvoj (RRD) ili inovacijsku aktivnost, petina za organizaciju poslovanja ili upravljanja poduzećem, 15 % u računovodstvu, za kontrolu ili vođenje financija i 11 % u logistici.

Visoki troškovi i nedostatak stručnosti najčešći su razlozi nekorištenja AI tehnologija u tvrtkama

Među tvrtkama koje ne koriste UI tehnologije, 8 % je već razmotrilo mogućnost njihove uporabe. Njihov broj se povećao za #141 u odnosu na 2021. godinu za 28 %. Za 54 tvrtke % razlozi nekorištenja su preveliki troškovi i nedostatak odgovarajuće stručnosti. Trećina tvrtki odgovorila je da tehnologije umjetne inteligencije nisu korisne za njihovu tvrtku: 39 % malih, 18 % srednjih i 13 % velikih tvrtki.

Transakcijski zapisi najčešće su korišteni izvori podataka za izvođenje analitike podataka

Analitiku podataka provodi 19 % tvrtki s najmanje 10 zaposlenih i samozaposlenih – u 16 poduzeća % provode zaposlenici poduzeća, a za 6 poduzeća % provode ga druga poduzeća ili organizacije. Analizu podataka provode zaposlenici u 11 % malih, 32 % srednje velika i 71 % velika poduzeća. Gledano po vrsti djelatnosti, obavlja je 12 poduzeća % u proizvodnim i 20 % u uslužnim djelatnostima. Tvrtke za analizu podataka analiziraju podatke kako bi identificirale obrasce i trendove i stekle poslovni uvid. Na temelju toga donose se odluke o poboljšanju poslovanja, npr. povećanje proizvodnje, smanjenje troškova.

Poduzeća provode analitiku podataka na temelju podataka iz sljedećih izvora:

• 14 % poduzeća sa podaci iz evidencije transakcija, kao što su podaci o prodaji, plaćanjima,
• 10 % s podaci o kupcima, kao što su podaci o kupnji kupca, njegovoj lokaciji, preferencijama, danim mišljenjima ili pretragama,
• 5 % s online podataka, npr. podatke o trendovima u internetskim tražilicama (npr. koliko često korisnici pretražuju određeni pojam), podatke preuzete s web stranica,
• 4 % s podataka s pametnih uređaja ili senzora, npr. podataka iz komunikacije između uređaja, od senzora u strojevima, proizvodnih senzora, pametnih brojila, radio identifikacijskih oznaka (RFID) i sa otvoreni podaci javnih institucija, npr. javni podaci o tvrtkama, o vremenskim uvjetima, o topografskim uvjetima, o registriranim vozilima, o plaćanjima proračunskih korisnika, o prometu, o stanovima, o zgradama,
• 3 % s podaci s društvenih mreža (npr. Facebook, Twitter, Instagram), uključujući podatke s profila tvrtki na tim društvenim medijima, npr. osobni podaci, komentari, audio i video isječci, slike i podaci o lokaciji dobiveni s prijenosnih uređaja ili vozila, npr. podatke s prijenosnih uređaja koji koriste mobilne telefonske mreže, bežične veze ili GPS,
• 1 % s satelitski podaci, npr. satelitske slike, navigacijski signali, lokacijski signali.

Prošle je godine 1 % tvrtka prodala vlastite podatke ili pristup podacima, npr. oni koji su generirani poslovanjem tvrtke, korištenjem pametnih uređaja ili senzora tvrtke, podacima o kupcima tvrtke ili drugim podacima. 2 tvrtke % kupile su podatke ili pristup.